UsabilityLab представила юзабилити-популярность сетка-банков интересах физлиц
6:15 22.11.2017
Шатия-братия UsabilityLab представила результаты очередного ежегодного исследования царство безграничных возможностей-банков в (видах физических лиц. Итоги последнего опроса показали, а точка удовлетворенности пользователей системы «Бинбанк online 2.0» несоизмеримо вырос: увеличилось чисел клиентов, которые тотально довольны всемирная сеть-банком, (пред)положим, 68% пользователей оценили юзабилити и да и нет-мель держи 10 баллов изо 10 возможных. «Санкт-Петербург»6. Сберегательный банк3. Участниками рейтинга-2017 стали 15 банков.Юзабилити-оценка и да и нет-банков из-за 2017 время выглядит следующим образом:1. Точь в точь уточняют в UsabilityLab, паутина-банки чтобы физических лиц оценивались объединение трем критериям: функциональности, удобству интерфейса (юзабилити) и доступности в (видах людей с ограниченными возможностями. Совкомбанк («Чатбанк»)15. ВТБ4. Юзабилити оценивали, используя рецепт юзабилити-тестирования.Держи оценка тоже влияла последовательность проработки функциональности с учетом ее востребованности у пользователей. Бинбанк2. Ключевой параметр, какой-либо определял участок в рейтинге, — пропорция юзабилити. Признание доступности безлюдный (=малолюдный) влияла возьми страна в рейтинге.Очаг: banki.ru «Русский Стандарт»9. Альфа-Копилка11. Тинькофф Авалист5. «Открытие»14. Росбанк13. Газпромбанк«Мы проводим аудиты и исследования с отраслевыми экспертами, измеряем показатель потребительской лояльности. Райффайзенбанк8. Промсвязьбанк10. ЮниКредит Банчишко7. Хоум Ссуда Копилка12. Амором отвечать бери изменения рынка и отзывы клиентов нам позволяют гибкие методологии разработки (agile-методы)», — прокомментировал итоги исследования патрон управления развития всемирная сеть-банкинга Бинбанка, ставшего лидером юзабилити-рейтинга, Деня Лавриненко. Юзабилити-чарт составляется компанией с 2014 возраст, нелишне изо ее релиза.
Нет Ответов